Taslağa göre, tüketicilere tanınan sözleşmeden cayma süresi 14 günden 30 güne çıkarılıyor. Yeni sistemde tüketici, herhangi bir gerekçe göstermeden ve ceza ödemeden, ürünü teslim aldıktan sonraki 30 gün içerisinde sözleşmeden dönebilecek. Bu süreçte yapılan tüm ödemeler, tek seferde ve aynı yöntemle tüketiciye iade edilecek.
TÜM MASRAFLAR GERİ ÖDENECEK
Cayma hakkını kullanan kişiler sadece ürünün ücretini değil, varsa teslimat ve kargo gibi tüm ilave masrafları da geri alma hakkına sahip olacak. Hizmet sözleşmelerinde ise bu süre, satın alma anından itibaren işlemeye başlayacak.
YETKİ BELGESİ OLMADAN SATIŞ YAPILAMAYACAK
Yönetmelikle birlikte doğrudan satış yapan firmalar için "satış yetki belgesi" zorunlu hale getirilecek. Bu belgeye sahip olmayan şirketler sektörde faaliyet gösteremeyecek. Yetki belgeleri 3 yıl geçerli olacak ve başvurularda tüketici haklarını korumaya yönelik belgeler sunulması gerekecek.
SATICILAR DA GÜVENCE ALTINDA
Yeni düzenlemeye göre doğrudan satış ağına katılmak isteyen kişilerin 18 yaşını doldurmuş olması gerekecek. Satış sistemine giren kişiler, herhangi bir yaptırımla karşılaşmadan istedikleri zaman sistemden ayrılabilecek. Özellikle ilk 30 gün içerisinde sistemden çıkmak isteyenlere, ellerinde kalan kullanılmamış ürünlerin iadesi imkânı sağlanacak.
BASKI YASAKLANIYOR
Yeni yönetmelikte yer alan en önemli maddelerden biri de, sisteme girişte kişilere yöneltilen abartılı ve yanıltıcı vaatlerin yasaklanması. İnsanların kandırma, baskı ve rahatsız edici yöntemlerle sisteme dâhil edilmesi tamamen yasaklanacak. Ayrıca, şirketlerin doğrudan satışçılara sunduğu prim, komisyon ve ödül gibi teşvikler, net satışlarının %40’ını aşamayacak.
CAYMA HAKKININ GEÇERLİ OLMADIĞI ALANLAR BELİRLENDİ
Kapsam dışında bırakılan ürünler de netleştirildi. Kişiye özel hazırlanan ürünler, hızla bozulan gıdalar, hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler, kurulumu yapılan cihazlar ve süreli yayınlar gibi durumlarda cayma hakkı kullanılamayacak.
TÜKETİCİYE BİLGİ ULAŞTIRMA ZORUNLULUĞU
Şirketler, tüketicilere hakları hakkında bilgi sağlayacak elektronik sistemleri kurmak zorunda kalacak. Bu altyapılar sayesinde, vatandaşlar cayma hakları ve şikayet yolları gibi kritik bilgilere kolayca erişebilecek.
Yeni düzenlemelerin hayata geçmesiyle birlikte, doğrudan satış sisteminde şeffaflık artırılacak, tüketicilerin hakları daha güçlü korunacak ve kayıt dışı faaliyetlerin önüne geçilecek. -Haber Merkezi
