Taslağın en dikkat çekici maddelerinden biri, tüketicilere tanınan cayma hakkı süresinin 14 günden 30 güne çıkarılması. Bu yeni düzenlemeyle tüketici, satın aldığı ürünü herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeden 30 gün içinde iade edebilecek. Satıcılar ise, ürünü teslim aldıktan sonra ödenen bedeli 30 gün içinde hiçbir masraf kesintisi yapmadan iade etmekle yükümlü olacak.
Gerçek Dışı Vaatler ve Baskı Yöntemleri Yasaklanıyor
Yeni yönetmelik taslağı, sektörde yaygın olan yanıltıcı pazarlama pratiklerine de kısıtlama getiriyor. Gerçekleşmesi mümkün olmayan vaatlerin kullanılması, tüketicileri baskı veya aldatma yoluyla sisteme dahil etme girişimleri yasaklanacak. Ayrıca, doğrudan satıcılara ödenen komisyon ve ödül tutarları, şirketlerin yıllık net satışlarının yüzde 40'ını aşamayacak.
Satış Yetki Belgesi Zorunluluğu Getiriliyor
Doğrudan satış faaliyetinde bulunacak şirketler için Ticaret Bakanlığı'ndan "satış yetki belgesi" alma zorunluluğu getiriliyor. Üç yıl geçerli olacak bu belge başvurularında, tüketici güvenliği temel alınarak ek belgeler talep edilebilecek.
Sisteme dahil olacak bireylerin 18 yaşını doldurmuş olması şart koşulurken, satıcılar diledikleri zaman herhangi bir cezai yükümlülük olmaksızın sistemden ayrılabilecek. Özellikle sisteme katıldıktan sonra 30 gün içinde ayrılan satıcıların kullanılmamış ürünleri, şirket tarafından geri alınacak.
Cayma Hakkı Dışındaki Ürünler ve Bilgilendirme Yükümlülüğü
Yönetmelik taslağında, cayma hakkının uygulanamayacağı istisnalar da detaylandırıldı. Kişisel istek üzerine hazırlanan ürünler, hijyen açısından iadeye uygun olmayan açılmış ürünler ve kurulumu yapılmış ürünler bu hak kapsamının dışında bırakıldı.
Doğrudan satış şirketlerine, ürün ve hizmetler hakkında açık ve anlaşılır bilgi verme zorunluluğu getiriliyor. Tüketicilere, cayma hakkı dahil olmak üzere her türlü bilgilendirme; e-posta, SMS, internet veya posta yoluyla yapılacak. -Haber Merkezi
