DenizBank mobil uygulamasına giriş yapmak isteyen bazı kullanıcılar, 31 Ağustos 2026 Pazartesi günü erişim problemiyle karşılaştı. Sosyal medyada yapılan paylaşımlarda uygulamaya girişte hata alındığı, bazı bankacılık işlemlerinin gerçekleştirilemediği yönünde şikayetler yer aldı.
DenizBank çöktü mü?
DenizBank mobil uygulamasındaki erişim problemi kullanıcıların gündemine oturdu. Downdetector raporlamalarında da uygulamayla ilgili sorun bildirimlerinin arttığı görüldü.
Bazı kullanıcıların uygulamaya sorunsuz şekilde erişebildiği belirtilirken, bazı kullanıcılar ise giriş ekranında hata aldığını aktardı. Bu durum sorunun tüm kullanıcıları aynı şekilde etkilemediğini gösterdi.
Havale ve EFT işlemleri etkileniyor mu?
Erişim sorunu yaşayan kullanıcıların bir bölümü havale, EFT ve FAST işlemlerinde de problem yaşadığını bildirdi. Ödeme yapmak, hesaplarını kontrol etmek veya diğer mobil bankacılık hizmetlerinden yararlanmak isteyen kullanıcılar yaşanan aksaklığın nedenini araştırıyor.
DenizBank'tan yaşanan erişim problemine ilişkin henüz resmi bir açıklama yapılmadı.
Uygulamaya giremeyenler ne yapmalı?
Mobil uygulamaya erişemeyen kullanıcıların öncelikle uygulamanın güncel sürümünü kullandığını kontrol etmesi ve internet bağlantısını yenilemesi öneriliyor. Wi-Fi bağlantısı yerine mobil veri üzerinden yeniden giriş yapılması da denenebilir.
Yaşanan sorunun banka kaynaklı olması halinde erişimin sistemsel problemin giderilmesinin ardından normale dönmesi bekleniyor.
