Ticaret Bakanlığı, internet ve mobil uygulamalar üzerinden satılan hazır gıdalarda gramaj bilgilerinin eksik belirtilmesine yönelik şikâyetler üzerine harekete geçti. Bakanlık tarafından gönderilen uyarı yazısında, hamburger, döner, İskender ve köfte gibi et içeren ürünlerde kullanılan kırmızı ve beyaz etin gramaj bilgilerinin doğru, eksiksiz ve anlaşılır şekilde tüketicilere sunulması gerektiği belirtildi.
Dijital platformlardan yemek siparişi veren tüketicilerin ürünlerin temel özellikleri hakkında açık biçimde bilgilendirilmesi gerektiğini hatırlatan Bakanlık, işletmelerin ürün açıklamalarındaki eksiklikleri gidermesini istedi.
Hamburger ve Dönerde Et Gramajı Açıkça Belirtilecek
Ticaret Bakanlığına iletilen şikâyetlerde, internet üzerinden satışa sunulan bazı hazır gıdalarda gramaj bilgisinin bulunduğu, bazı ürünlerde ise bu bilginin eksik olduğu veya hiç yer almadığı bildirildi.
Özellikle hamburger, döner, İskender ve köfte gibi kırmızı veya beyaz et içeren ürünlerde tüketicilerin sipariş verdikleri ürünün içeriği ve miktarı hakkında yeterli bilgiye ulaşamaması üzerine konu gündeme geldi.
Bakanlık, dijital platformlarda satışa sunulan ürünlerde et gramajının doğru ve eksiksiz biçimde belirtilmesi için gerekli çalışmaların tamamlanmasını istedi.
Tüketiciler Sipariş Öncesinde Bilgilendirilecek
Bakanlığın uyarı yazısında, mesafeli satışlarda tüketicilerin satın alacakları ürünlerin temel özellikleri hakkında açık ve anlaşılır biçimde bilgilendirilmesinin zorunlu olduğu hatırlatıldı.
Bu kapsamda internet siteleri ve mobil uygulamalar üzerinden satılan hazır gıdaların ürün açıklamalarında gramaj bilgilerinin eksiksiz şekilde yer alması gerektiği vurgulandı. Tüketicilerin sipariş vermeden önce satın alacakları ürünün özelliklerini ve et miktarını öğrenebilmesi amaçlanıyor.
Dijital Yemek Siparişlerinde Gramaj Bilgisi Öne Çıkıyor
Online yemek siparişi platformlarında ürünlerin fiyatı kadar içeriği ve miktarı da tüketicilerin satın alma kararında önem taşıyor. Gramaj bilgilerinin eksik verilmesi, tüketicilerin farklı işletmelerin ürünlerini karşılaştırmasını da zorlaştırabiliyor.
Ticaret Bakanlığının gönderdiği uyarı yazısı, dijital ortamda satış yapan işletmelerin ürün bilgilerini daha açık ve doğru biçimde sunmasına yönelik beklentiyi ortaya koydu.
Hamburgerden döner ve köfteye kadar et içeren hazır gıdalarda gramaj bilgisinin doğru şekilde belirtilmesi, tüketicilerin sipariş öncesinde daha bilinçli tercih yapabilmesi açısından önem taşıyor.
