Türkiye İş Bankası'nın İşCep mobil uygulamasında 6 Ekim 2026 Salı günü saat 13.35 itibarıyla erişim sorunu yaşandığı bildirildi. Uygulamaya giriş yapmaya çalışan bazı kullanıcıların ekranda “Teknik Hata” uyarısıyla karşılaştığı belirtildi.
Yaşanan sorun nedeniyle kullanıcılar para transferi, fatura ödemesi, kredi başvurusu ve diğer bankacılık işlemlerini gerçekleştirmekte güçlük yaşarken, erişim problemleri sosyal medyada da gündem oldu.
İş Bankası çöktü mü?
İşCep'e giriş sırasında bazı kullanıcıların “Teknik nedenlerden dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen bir süre sonra tekrar deneyiniz” uyarısıyla karşılaştığı bildirildi.
Mevcut bilgiler, sorunun özellikle mobil uygulamaya erişimde yaşandığını gösteriyor. Ancak İş Bankası tarafından sorunun nedeni veya kapsamına ilişkin resmi bir açıklama henüz yapılmadı.
Bu nedenle yaşanan problemin teknik altyapı kaynaklı geçici bir kesinti mi yoksa daha geniş kapsamlı bir erişim sorunu mu olduğu konusunda kesinleşmiş bir bilgi bulunmuyor.
Kullanıcılar hata bildiriyor
Erişim sorununun yaşandığı saatlerde kullanıcıların sosyal medya üzerinden İşCep'e giriş yapamadıklarını bildirdiği görüldü. Bazı kullanıcılar ise uygulamayı güncelleme ve internet bağlantısını kontrol etme gibi adımların ardından erişim sağlayabildiklerini belirtti.
İş Bankası'nın resmi güvenlik bilgilendirmelerinde de İşCep'in güncel sürümünün kullanılmasının önemine dikkat çekiliyor.
Sorun ne zaman düzelecek?
İşCep'teki erişim probleminin ne zaman tamamen giderileceğine ilişkin bankadan açıklanmış bir süre bulunmuyor.
Kullanıcıların uygulamayı güncel tutması, internet bağlantısını kontrol etmesi ve sorunun devam etmesi halinde bir süre sonra yeniden giriş yapmayı denemesi öneriliyor.
6 Ekim 2026 itibarıyla sorunun kesin nedeni ve çözüm zamanı konusunda İş Bankası'ndan resmi açıklama bekleniyor.
