Çin merkezli bankacılık devi ICBC’nin Türkiye iştiraki ICBC Bank Turkey, Antalya şubesindeki faaliyetlerini sonlandırdı. Şubenin kapanmasıyla müşteri hizmetleri ve kurumsal finansman işlemlerinin diğer merkezlere devredildiği belirtilirken, banka Türkiye genelindeki faaliyetlerini 10 fiziki hizmet noktası ve dijital bankacılık kanalları üzerinden sürdürecek.
Antalya Şubesinin Faaliyetleri Sona Erdi
Industrial and Commercial Bank of China’nın (ICBC) Türkiye iştiraki ICBC Bank Turkey, şube ağında değişikliğe gitti. Bankanın Antalya şubesinin kapatılmasıyla birlikte bölgede sunulan hizmetlerin diğer merkezlere aktarılması öngörüldü.
Şubenin kapanmasının bankanın Türkiye pazarından çekildiği anlamına gelmediği, müşterilere diğer şubeler ve dijital kanallar aracılığıyla hizmet verilmeye devam edileceği bildirildi.
Türkiye Genelinde 10 Noktada Hizmet
Antalya şubesinin kapanmasının ardından bankanın Türkiye genelindeki fiziki hizmet ağının 10 noktadan oluştuğu belirtildi. Bankanın hizmet vermeyi sürdürdüğü noktalar şöyle sıralandı:
-
Adana
-
Altunizade
-
Ankara
-
Bakırköy
-
Bursa
-
İzmir
-
Kozyatağı
-
Genel Müdürlük Merkezi
-
Söğütözü
-
Taksim
Banka, şube ağı dışındaki işlemler için dijital bankacılık kanallarını da kullanmayı sürdürecek.
Bankacılıkta Dijitalleşme Etkisi
ICBC Bank Turkey’nin Antalya şubesini kapatma kararı, bankacılık sektöründe fiziki şube ağlarının yeniden yapılandırıldığı dijital dönüşüm süreci kapsamında değerlendiriliyor.
Bankalar, operasyonel maliyetleri azaltmak ve hizmet süreçlerini hızlandırmak amacıyla mobil ve internet bankacılığı kanallarına daha fazla ağırlık veriyor. ICBC Bank Turkey’nin de şube yapılanmasındaki değişiklikle birlikte hizmetlerini diğer merkezler ve dijital kanallar üzerinden sürdürmesi bekleniyor.
Antalya şubesinin kapanması, kentte bankanın fiziki hizmet noktalarından birinin eksilmesi anlamına gelirken, bankanın Türkiye genelindeki faaliyetleri devam ediyor.
