Microsoft'un çevrim içi hizmetlerinde yaşanan erişim sorunları, dünya genelinde çok sayıda kullanıcının e-posta ve iletişim uygulamalarını kullanmasını zorlaştırdı. ABD, Japonya, Singapur, Birleşik Krallık ve Avustralya'nın da aralarında bulunduğu ülkelerde Outlook, Teams ve Microsoft Copilot hizmetlerine erişimde aksaklıklar bildirildi.
Kesinti nedeniyle bazı kullanıcılar e-postalarını açamazken, Teams üzerinden iletişim kurmakta ve Microsoft 365 uygulamalarına bağlanmakta da sorun yaşadı.
Teams ve Outlook Neden Açılmıyor?
Microsoft, sosyal medya platformu X üzerinden yaptığı açıklamada, kullanıcıların Exchange Online posta kutularına erişirken bağlantı sorunları yaşadığının farkında olduğunu duyurdu.
Şirketin ilk değerlendirmesinde, altyapının belirli bölümlerinde aşırı yüklenme meydana geldiği ve bu durumun bağlantı hatalarına yol açmış olabileceği belirtildi.
Daha sonra yapılan açıklamada ise sorunun doğrudan kullanıcı trafiğindeki artıştan kaynaklanmadığı ifade edildi.
Microsoft'a göre çok sayıda sunucunun beklenmedik şekilde devre dışı kalması, çalışmaya devam eden sistemler üzerindeki yükü artırdı. Bu durum, hizmetlere erişimde yaşanan sorunların genişlemesine neden oldu.
Microsoft Kesintisi 74 Ülkede Bildirildi
Kesinti takip platformu Downdetector'a dünyanın farklı bölgelerinden yoğun sayıda kullanıcı bildirimi ulaştı.
Aktarılan bilgilere göre platform, yaklaşık bir saat içinde 74 ülke ve bölgeden erişim sorunu bildirimi aldı.
ABD, Japonya, Singapur, Birleşik Krallık ve Avustralya, kesintiden etkilenen ülkeler arasında gösterildi.
Kullanıcıların en sık bildirdiği sorunlar arasında e-posta hesaplarına erişememe, uygulamaların açılmaması, bağlantı hataları ve bildirimlerin gecikmesi yer aldı.
Hangi Microsoft Hizmetleri Etkilendi?
Microsoft Outlook
E-posta hesaplarına ve Exchange Online posta kutularına erişim sorunları
Microsoft Teams
Kurumsal iletişim ve bağlantı hizmetlerinde aksamalar
Microsoft Copilot
Yapay zekâ destekli hizmetlere erişimde yaşanan sorunlar
Kesintinin etkileri yalnızca bireysel kullanıcılarla sınırlı kalmadı. Microsoft 365 bağlantılarını kullanan bazı üçüncü taraf hizmetlerde de aksaklıklar yaşandığı bildirildi.
OpenAI ve Anthropic gibi şirketlerin kullandığı Microsoft 365 bağlantılarının da sorundan etkilendiği, bazı araçların beklendiği gibi çalışmadığı aktarıldı.
Microsoft Kesintisi Ne Zaman Düzelecek?
Kesintinin başlamasının üzerinden 12 saatten fazla süre geçmesine rağmen erişim sorunlarının devam ettiği bildirildi.
Microsoft'un son açıklamasında, hizmetleri yeniden istikrarlı hale getirmek amacıyla yapılan değişikliklerin beklenen sonucu vermediği belirtildi.
Şirketin teknik ekiplerinin sorunu gidermek için çalışmalarını sürdürdüğü aktarılırken, tüm hizmetlerin ne zaman normale döneceğine ilişkin kesin bir saat paylaşılmadı.
Outlook Mailleri ve Teams Bildirimleri Neden Gelmiyor?
Outlook üzerinden e-postaların açılmaması, gelen kutusunun güncellenmemesi ve Teams bildirimlerinin gecikmesi, Microsoft'un sunucu altyapısında yaşanan bağlantı sorunlarıyla ilişkilendiriliyor.
Bu tür altyapı kesintilerinde kullanıcıların internet bağlantısı sorunsuz olsa bile uygulamalara erişim sağlanamayabiliyor.
Microsoft 365 hizmetlerinde yaşanan kesintinin tamamen giderilmesi için şirketin altyapı çalışmalarının sonuçlanması bekleniyor.
