Microsoft’un dünya genelindeki çok sayıda kullanıcısını etkileyen büyük çaplı hizmet kesintisi nedeniyle Outlook, Teams, Copilot ve Microsoft 365 uygulamalarına erişimde sorun yaşanıyor.
ABD, Japonya, Singapur, Birleşik Krallık ve Avustralya başta olmak üzere birçok ülkede kullanıcılar, Outlook’un da bağlı olduğu Exchange Online hizmetine erişmekte güçlük çekiyor.
Microsoft, bazı kullanıcıların takvim uygulamalarındaki dosya ve ayrıntıları görüntüleyemeyebileceğini belirtirken, mesajlaşma ve çevrim içi toplantı özelliklerinin büyük ölçüde çalışmaya devam ettiğini açıkladı.
Kesinti 74 Ülkeye Yayıldı
Kesinti takip platformu Downdetector verilerine göre Microsoft hizmetlerindeki erişim problemi yaklaşık bir saat içerisinde 74 ülkeye yayıldı.
Outlook için hata bildirimleri GMT ile 18.00 sıralarında yaklaşık 140 bine ulaşırken, bu rakam normal seviyenin 2 bin katından fazla olarak kaydedildi.
Microsoft, sistemleri yeniden başlatma çalışmalarında olumlu sonuçlar alındığını ve hizmetlerin performansının yakından takip edildiğini duyurdu.
Sorunun Nedeni Belli Oldu
Microsoft, kesintinin birden fazla bölgedeki altyapıda meydana gelen aşırı yüklenmeden kaynaklandığını açıkladı.
Şirket daha sonra yaptığı açıklamada ise problemin doğrudan trafik artışından kaynaklanmadığını, çok sayıda sunucunun beklenmedik şekilde devre dışı kalmasının altyapının geri kalanında aşırı yük oluşturduğunu bildirdi.
Etkilenen sunucuların önemli bir bölümünde kapasite aşımı yaşanmasının da hizmet kesintisine yol açtığı belirtildi.
OpenAI ve Anthropic de Etkilendi
Microsoft hizmetlerinin farklı teknoloji platformlarıyla entegrasyonu nedeniyle kesintinin etkileri başka sistemlere de yansıdı.
OpenAI, Microsoft hizmetleriyle bağlantıları etkileyen ve bazı araçların beklendiği şekilde çalışmasını engelleyen bir sorunu araştırdığını açıkladı. Anthropic de Microsoft 365 hizmetleriyle bağlantılarında sorun tespit edildiğini duyurdu.
Sosyal Medyada Gündem Oldu
Microsoft’taki küresel kesinti sosyal medyada da geniş yankı buldu. Kullanıcılar, özellikle Outlook’un çalışmaması üzerinden iş hayatını konu alan mizahi paylaşımlar yaptı.
Nelly ve Kelly Rowland’ın 2002 tarihli “Dilemma” şarkısının klibinde Excel benzeri bir tablo üzerinden mesaj yazılan sahne de yeniden gündeme geldi. Bazı kullanıcılar, Outlook’un çalışmadığı durumda Excel üzerinden e-posta göndermeyi esprili biçimde önerdi.
